Amazon Echo לא יתחבר ל-Wi-Fi [תיקונים מהירים]

Amazon Echo הוא מכשיר מדהים וקומפקטי עם אלפי שימושים שונים. אבל אם יש לך אחד חדש שאינו מחובר ל-Wi-Fi, או אם ה-Echo שלך פשוט מפסיק להתחבר ל-Wi-Fi, הוא פתאום הופך חסר תועלת.

Amazon Echo לא יתחבר ל-Wi-Fi [תיקונים מהירים]

ללא חיבור אינטרנט עובד, Amazon Echo לא ידבר, יעבד פקודות או יזרום עבורך מדיה.

לעתים קרובות, ניתן למצוא את הפתרון לבעיות של Amazon Echo בפתרון בעיות ופתרון בעיות קישוריות לאינטרנט, לא בעיות עם Amazon Echo עצמו.

הגדרת הד חדש לגמרי

אם זה עתה קיבלת Echo חדש, הדבר הראשון שתרצה לעשות הוא לחבר אותו לחיבור ה-Wi-Fi שלך כדי שתוכל להתחיל ליהנות ממנו. אם תרצה לרכוש אחד, הם זמינים באמזון.

Amazon Echo מסתמך לחלוטין על האינטרנט כדי לעבוד כראוי, אז צפה שחיבור האינטרנט שלך או ה-WiFi שלך יהיו מקום לחפש אם ה-Echo שלך לא עובד כמו שצריך.

לפני שתתחיל, ודא שה-Echo שלך מחובר לחשמל. ייתכן שהוא לא נטען במלואו, ואתה לא רוצה שהוא ימות במהלך תהליך ההתקנה. המתן עד שטבעת האור בחלק העליון של ה-Echo תהפוך לכתום לפני שתמשיך.

בהתחשב בעובדה שזו אחת הבעיות הנפוצות יותר, אישור שהמכשיר מחובר במלואו למקור מתח נמצא קרוב לראש רשימת פתרון הבעיות.

לאחר מכן, עבור על השלבים כדי להתחבר ל-WiFi ולפתור בעיות קישוריות:

  1. פתח את אפליקציית Alexa בסמארטפון או בטאבלט כדי לחבר את ה-Echo שלך לרשת האלחוטית שלך.
  2. במסך הבית של אפליקציית Alexa, הקש על שלושת הקווים האופקיים בפינה השמאלית העליונה. לאחר מכן, הקש על "הגדרות".

    הגדרות אפליקציית Alexa

  3. לאחר מכן, הקש על "הגדר מכשיר חדש" תחת "מכשירי Alexa." בחר את מכשיר ה-Echo שאתה מחבר ל-Wi-Fi: Echo, Tap או Dot.

    בחר אקו

  4. לאחר מכן, תבחר את השפה שלך ותלחץ על הלחצן הכחול "המשך". בחירת שפה
  5. במסך הבא, תבצע את ההגדרה עבור מכשיר ה-Echo שלך ותלחץ על הלחצן הכחול "התחבר ל-Wi-Fi". ה-Echo שלך יגיד לך מתי הוא מוכן, ותראה גם טבעת אור כתומה סביב החלק העליון שלו.
  6. אם נורית ה-Echo שלך לא משתנה לכתום לאחר זמן מה, לחץ והחזק את כפתור "Action" (הנקודה) ב-Echo למשך מספר שניות. שחרר אותו כשהאור משתנה לכתום, ואז הקש על "המשך" באפליקציה שלך. חיבור אינטרנט אלחוטי
  7. בחר את רשת ה-Wi-Fi הרצויה לחיבור ה-Echo שלך. לאחר מכן, הזן את הסיסמה שלך עבור אותה רשת.

Amazon Echo שלך אמור כעת להתחבר לרשת ה-Wi-Fi שלך ולהודיע ​​לך בקול כאשר החיבור מצליח. אתה אמור להיות מקוון עכשיו ועכשיו אתה מוכן!

מה לעשות כאשר אלקסה לא יכולה להתחבר לאינטרנט?

הדבר הראשון שתרצה לוודא הוא שהמכשיר הנייד שלך מחובר כהלכה לרשת ה-Wi-Fi שבה ברצונך להשתמש. היכנס להגדרות בטלפון שלך או לחץ לחיצה ארוכה על כפתור ה-Wi-Fi במרכז הבקרה של הטלפון כדי לפתוח את אפשרויות ה-Wi-Fi. ודא שאתה מחובר כהלכה ונסה לחבר מחדש את מכשיר ה-Echo שלך דרך אפליקציית Alexa.

אם החיבור לא הצליח, ודא שהזנת את הסיסמה שלך כהלכה. מכיוון שהסיסמה מוסתרת, קל להקליד שגוי של אחד התווים.

כל שעליך לעשות הוא להתחבר מחדש ולהזין מחדש את הסיסמה שלך לפני שתנסה כל אחד מהטיפים לפתרון הבעיות שלהלן. כמובן, ודא שמקש ה-CAP LOCK שלך אינו פעיל מכיוון שכל הכותרות הן ככל הנראה הסיבה העיקרית לכך שאנשים מקלידים שגוי סיסמאות מספר פעמים.

אתה יכול גם לנסות לשים את הטלפון החכם שלך במצב טיסה ואז לחבר אותו מחדש ל- wifi. אפליקציית Alexa בטלפון שלך מסתמכת על wifi כדי להגדיר כראוי את ה-Echo שלך, כך שחיבור מחדש של הטלפון ל- wifi עשוי לפתור את הבעיה במהירות.

אם אתה נתקל בבעיות ב-Echo Dot, בדוק כיצד לתקן שגיאת אמזון נקודה ברישום התקן.

בנוסף, אם יש לך יותר מחיבור רשת אלחוטית אחד, נסה להתחבר לרשת אחרת אם הניסיונות עדיין לא מצליחים בחיבור ה-Wi-Fi הראשוני.

מדוע ה-Echo DOT שלי לא מתחבר ל-WiFi?

אם אתה רואה טבעת אור כתומה סביב החלק העליון של Amazon Echo שלך בכל עת לאחר שביצעת את ההגדרה הראשונית, הוא מנסה לומר לך משהו: הוא לא מחובר לאינטרנט.

גם אם אתה מחובר ל-WiFi של Echo, זה לא אומר שהחיבור בין מודם הכבלים או ה-DSL שלך לאינטרנט עובד.

ה-Echo ינסה להתחבר מחדש ל-WiFi שלך וה-WiFi שלך ינסה להתחבר לאינטרנט, אך ייתכן שזה לא יצליח.

כדי להחזיר את חיבור ה-Wi-Fi בין Amazon Echo שלך לאינטרנט שלך, תצטרך ליצור מחדש חיבור.

זכור שאתה משתמש באפליקציית Alexa כדי להגדיר את מכשיר ה-Echo שלך כך שאם הטלפון שלך לא מחובר ל- wifi, מכשיר Alexa לא יידע לאן להתחבר. ודא שה- wifi מופעל ומחובר לטלפון שלך.

מה יכול היה לגרום לבעיות אלה בחיבורי Amazon Echo ו-Wireless? להלן, נבחן את הבעיות האפשריות, כמו גם את הדרכים הקלות עבורך לתקן אותן.

תיקונים אפשריים נוספים לבעיות חיבור אקו

אם ה-Echo שלך לא מחובר לאינטרנט או לא מתחבר ל-WiFi. חיבור ה-WiFi הוא בין ה-Echo שלך למודם או הנתב שלך, בעוד חיבור האינטרנט הוא בין המודם לאינטרנט.

בצע את השלבים הבאים לפי הסדר עד שהוא יתחבר מחדש.

  1. בדוק כדי לוודא שהנתב שלך מחובר ומחובר לאינטרנט. האם אתה יכול להתחבר ל-Wi-Fi ולגשת לאינטרנט ממכשיר אחר? אם לא, הבעיה טמונה בנתב שלך או במודם שלך. נתק את שני המכשירים, המתן 15 שניות ואז חבר אותם בחזרה.

    נתב אלחוטי

  2. אם זה לא עובד, נסה את אותו הדבר עם ה-Echo. כבה אותו לחלוטין באמצעות לחצן ההפעלה, המתן 15 שניות ולאחר מכן הפעל אותו שוב. המתן דקה כדי לראות אם הוא מתחבר אוטומטית לאינטרנט.
  3. עדיין אין קשר? אל תתאכזב - ייתכן ששמרת את הסיסמה האלחוטית שלך בחשבון אמזון שלך כאשר הגדרת לראשונה את ה-Echo שלך. אם שינית לאחרונה את סיסמת ה-Wi-Fi שלך, ה-Echo לא יוכל להתחבר. פשוט פתח את אפליקציית Alexa שלך, עדכן את הסיסמה והיא אמורה להתחבר מחדש באופן אוטומטי.
  4. אם אתה משתמש במודם דו-פס, ייתכן שתגדיר שתי רשתות Wi-Fi. שני התדרים מותאמים לשימושים שונים. תדר 5GHz מציע חיבור יציב יותר, בעוד שתדר 2.4GHz עדיף למכשירים הממוקמים רחוק יותר. נסה לעבור לרשת השנייה כדי לראות אם ה-Echo יתחבר.
  5. בדוק כדי לוודא שהנתב שלך אינו חוסם את המכשיר. נתבים רבים לא יאפשרו למכשיר חדש להצטרף למטרות אבטחה. התחבר לנתב שלך וודא של-Echo יש הרשאה להצטרף.
  6. זה עדיין לא עובד? נסה למקם מחדש את ה-Echo שלך. ראשית, הרחק אותו מכל התקנים אלחוטיים שעלולים להפריע לאות שלו. לאחר מכן, הזז אותו גבוה יותר, כגון על גבי רהיט, כדי למנוע הפרעות. לבסוף, יכול להיות שה-Echo נמצא רחוק מדי מהנתב האלחוטי (בטווח של 30 רגל הוא אידיאלי), או בחלק של הבית שלך שבו האות לא חזק במיוחד. נסה להעביר את ה-Echo למיקום טוב יותר, כמו ממש ליד הנתב האלחוטי שלך. טיפ: לחלופין, אתה יכול להשיג מאריך אלחוטי כדי להרחיב את טווח הנתב שלך.

כיצד אוכל לאפס את אלקסה שלי בחזרה לברירות המחדל של היצרן?

כאשר כל השאר נכשל, אתה יכול לאפס את Amazon Echo שלך להגדרות היצרן שלו. זה פותר הרבה בעיות ולכן יש סיבה שזו שיטה מנוסה ונכונה לתיקון בעיות טכניות.

תהליך האיפוס לברירות המחדל של היצרן שונה עבור ה-Echos מהדור הראשון והשני.

עבור אקו מהדור הראשון, אפס באמצעות השלבים הבאים:

  1. שימוש בפריט דק, כמו מהדק נייר, כדי ללחוץ והחזק את לחצן האיפוס שנמצא בתחתית המכשיר. טבעת האור על גבי ה-Echo תהפוך לכתום, ואז לכחול.
  2. שחרר את הכפתור, והאור יכבה, ואז כתום. כעת, עקוב אחר התהליך המתואר לעיל כדי להגדיר את חיבור ה- Wi-Fi שלך מאפס.

עבור הדור השני של Echo, אפס באמצעות השלבים הבאים:

  1. לחץ והחזק את הלחצנים "הורדת עוצמת הקול" ו"מיקרופון כבוי" במכשיר. האור יהפוך לכתום למשך כ-20 שניות, ואז יהפוך לכחול.
  2. שחרר את הכפתור, והאור יכבה, ואז כתום. כעת, עקוב אחר התהליך המתואר לעיל כדי להגדיר את חיבור ה- Wi-Fi שלך מאפס.

ועבור אקו מהדור השלישי, אפס באמצעות השלבים הבאים:

  1. לחץ והחזק את פעולה לחצן למשך כ-30 שניות או עד שטבעת האור מהבהבת בכתום ואז נכבית.
  2. לאחר מכן פשוט המתן שטבעת האור תידלק שוב ואז תהפוך לכחול.
  3. לבסוף, טבעת האור תהפוך לכתום שוב וה-Echo יכנס למצב הגדרה.

אם אתה עדיין מתקשה לחבר את Amazon Echo שלך ל- wifi, אתה יכול לפנות לאמזון לעזרה נוספת.

שאלות נפוצות

בעיות חיבור עם ה-Echo הן לא כיף. כאשר אלקסה לא עובדת כמו שצריך, קל להיות מתוסכל. בחלק זה, הוספנו שאלות נוספות כדי לעזור לך להפיק את המרב ממכשיר ה-Echo שלך.

האם אמזון מציעה אחריות למכשירי Echo?

בהנחה שמשהו לא בסדר במכשיר ה-Echo שלך, אמזון אכן מציעה אחריות מוגבלת לשנה. אם אתה עדיין בתקופת האחריות של שנה אחת, תוכל לבקר באתר זה לקבלת מידע נוסף על הגשת תביעה.

כל עוד ה-Echo שלך לא היה דגם מחודש ואין לו נזק פיזי, הגשת תביעה למכשיר חלופי לא צריכה להיות בעיה.

איך אני יכול לדעת אם ה-Echo שלי מחובר ל- wifi?

כשאתה אומר 'אלקסה' או מילת ההתעוררות שלך, אלקסה צריכה להידלק בכחול ולהגיב לך. אם אתה רואה טבעת אור כתומה או סגולה, היא נתקלת בבעיות בביצוע משימות שכנראה קשורות לחיבור האינטרנט שלך.