כיצד למחוק את חשבון אמזון שלך לצמיתות [פברואר 2021]

מכל סיבה שהיא, החלטת שאתה רוצה למחוק לצמיתות את חשבון אמזון שלך מהקיום. לאנשים עשויים להיות מגוון סיבות שונות לעשות זאת, החל ממעבר למדינה שבה אמזון לא תומכת במשלוח ועד לבעיות עם שיטות העבודה העסקיות של אמזון, או אפילו למדיניות משאבי אנוש השנויה במחלוקת שלה.

עם כל המידע הרגיש שחשבונך מכיל, סביר להניח שכדאי להסיר אותו אם אינך מתכוון להשתמש בו יותר. אתה לא רוצה שמישהו ייגש לחשבון שלך ויגנוב מידע רגיש. רק ודא שאתה מבין בדיוק מה כוללת מחיקה מלאה ושאתה בטוח ב-100% שזה מה שאתה רוצה לעשות קדימה.

לאחר שהחלטת שאתה רוצה לבטל את חשבון אמזון שלך, עקוב אחר ההוראות שלהלן כדי לעשות זאת במהירות ובקלות האפשרית.

מה קורה כשאתה סוגר את חשבון אמזון שלך?

אם תסגור את חשבונך כראוי, הוא לא יהיה נגיש יותר לך או לכל אדם אחר. זה כולל את העובדים וצוות התמיכה באמזון. אז אם אתה סוגר את החשבון שלך ואז מרגיש שעשית טעות, אתה פשוט תצטרך לעשות חשבון חדש.

זה גם לא נעצר רק בחשבון הבסיסי שלך שבו אתה רוכש כמה מוצרים במהלך המכירות המדהימות של Black Friday ו- Cyber Monday. זה אומר הכל. רשימה קצרה של הדברים שכבר לא תוכל לגשת אליהם ברגע שחשבונך יאבד:

אתרים אחרים שהשתמשו או דרשו חשבון אמזון כגון Amazon Mechanical Turks, Amazon Associates, Amazon Web Services (AWS), Author Central, Kindle Direct Publishing או Amazon Pay.
תוכן דיגיטלי הקשור לאמזון מיוזיק, אמזון דרייב ו/או פריים תמונות, או הרכישות שלך באמזון אפסטור. זה כולל סרטוני Prime ורכישות Kindle. כל התוכן יימחק ולא ניתן יהיה לשחזר.
כל הביקורות, פוסטי הדיון ותמונות הלקוחות שקיבלת או שאתה אחראי להן.
היסטוריית החשבון שלך, הכוללת את פרטי כרטיס האשראי שלך, היסטוריית הזמנות וכו'.
החזרות או החזרים לא מעובדים.
כל יתרת המתנה או יתרת הזיכוי של Amazon.com שנותרה בחשבון שלך.
מכשירי אמזון כמו Alexa, Echo או Firestick TV לא יעבדו ללא חשבון אמזון.

אם אתה יכול לחיות בלי כל מה שצוין לעיל, אז אתה מוכן להתחיל בתהליך של סגירת חשבון אמזון שלך.

כיצד אוכל למחוק לצמיתות את חשבון אמזון שלי?

סגירת חשבון אמזון שלך אינה חתוכה ויבשה כמו רוב חשבונות האתרים האחרים. זה לא ממש פשוט כמו לעבור להגדרות החשבון שלך ולחיצה על כפתור.

אתה לא בהכרח קופץ דרך חישוקים, אבל סגירת חשבון אמזון לוקחת עוד כמה צעדים לפני שמסירים אותו ומספקים שקט נפשי.

שלב 1: בטל את ההזמנות הפתוחות שלך

אם ביצעת לאחרונה הזמנות דרך חשבון אמזון שלך, תרצה לבטל אותן לפני שתמחק את חשבונך.

כדי לעשות זאת, תצטרך להיות באתר Amazon.com עצמו, כמובן. לאחר שם, ודא שאתה נכנס לחשבון שברצונך למחוק. אתה יכול לעשות זאת על ידי ריחוף מעל חשבון ורשימות עם הסמן ובחירה להתחבר. הזן את המידע עבור חשבונך ולחץ להתחבר.

לאחר שנכנסת לחשבון הנוכחי שלך, ודא שאין כרגע הזמנות פתוחות בחשבונך. אם תרצה, תוכל לבטל כל רכישה שטרם נשלחה. לא תוכל לסגור את חשבונך עד להשלמת פעולה זו.

כדי לבטל כל הזמנה שיש לך, לחץ על הזמנות בפינה השמאלית העליונה של עמוד הבית. בחר הזמנות פתוחות וברגע שההזמנות נמשכו למעלה, לחץ בקש ביטול מימין לכל הזמנה.

שלב 2: מחק את חשבון אמזון שלך

לא תמצא "בטל/בטל חשבון" בכל מקום שתראה באתר. כדי להתחיל סוף סוף את התהליך, תצטרכו לגלול לתחתית העמוד לכותרת התחתונה וללחוץ על עֶזרָה בקטע "תנו לנו לעזור לך".

גלול למטה בעמוד אל "עיון בנושאי עזרה" ובחר צריך עוד עזרה? בתחתית העמודה השמאלית. זה יציג אפשרויות חדשות בתיבת הצד השמאלית. נְקִישָׁה צור קשר.

בעמוד הבא, אמזון תשאל אותך אם אתה רוצה לדבר עם הצ'אטבוט שלה. לרוע המזל, בשנת 2019, אמזון העבירה את רוב בקשות העזרה שלה ל-Chatbot שלה, מה שאומר שתצטרך לבטל אותה על ידי דיבור עם הבוט.

הערה: אם תלחץ על הקישור 'אנחנו יכולים להתקשר אליך' מתחת לקישור התחל בצ'אט, אדם חי יתקשר אליך ברגע שיהיה זמין.

משם, אמור לבוט שברצונך לסגור את חשבונך. לאחר מכן הוא יבקש ממך לבחור אחת משלוש אפשרויות. מבין האפשרויות הללו, בחר את זו הקשורה ל'כניסה ואבטחה'. לאחר מכן, הוא ישאל אותך אם אתה רוצה לדבר עם נציג מכיוון שהבוט לא יכול לעזור לך בבעיות הקשורות לכך.

ברגע שאתה מדבר עם נציג, אתה יכול להודיע לו שאתה רוצה למחוק את חשבון אמזון שלך והם יתחילו את התהליך בשבילך. התוצאה הסופית עדיין תהיה הודעת דוא"ל שתספק לך זמן הגעה למחיקת חשבון.

מסגרת הזמן בדרך כלל תנחת בין 12 ל-48 שעות, אם כי לכמה אנשים ברי מזל נמחקו חשבונותיהם כמעט מיד.

ביטול מהקישור 'צור קשר'

השימוש בדף האינטרנט 'צור קשר' נראה קצת שונה לביטול מכיוון שאינך מקבל את האפשרות לשוחח בצ'אט. תצטרך לשלוח אימייל דרך אפשרות זו.

החלף את האפשרויות לביטול חשבונך ותבנית דוא"ל תופיע.

משתמשים דיווחו שהתהליך פשוט ויעיל להפליא. אם אתה חושש שחשבונך יישאר פעיל לאחר שביקשת ביטול, תקבל הודעת אישור בדוא"ל תוך מספר ימים.

חלופות לביטול חשבונך

אם השקעתם בספרים, במוזיקה ובאחסון התמונות של אמזון, אולי לא תרצו למחוק את חשבונכם לצמיתות. ישנם כמה דברים שאתה יכול לעשות כדי לשמור על בטיחות חשבון אמזון לשעבר שלך בזמן ביטול החברות ב-Prime.

הדבר הראשון שאתה יכול לעשות כדי לשמור על בטיחות החשבון שלך הוא למחוק את כל פרטי כרטיס האשראי או חשבון PayPal שלך. אתה יכול לעשות זאת על ידי:

גישה לחשבון אמזון שלך ומעבר לאפשרות 'החשבון שלי'
בצד שמאל של דף זה לחץ על 'אמצעי תשלום'
הקש על החצים למטה לצד כל אפשרות תשלום ולחץ על 'הסר'
הקש על 'אשר'

פעולה זו תביא חלון קופץ שישאל איזה כרטיס תרצה להגדיר כברירת מחדל. לחץ על 'ביטול' וזה יאפשר לך להמשיך למחוק אמצעי תשלום.

אתה יכול גם למחוק את כל הכתובות המשויכות לחשבון שלך.

עבור לדף 'החשבון שלי'
לחץ על 'הכתובת שלך'
לחץ על 'הסר' ליד כל כתובת
לחץ על 'כן' בתיבה שמופיעה.

אם תרצה להשאיר את חשבון אמזון שלך פעיל עבור התוכן שרכשת, זוהי חלופה למנוע ממישהו לגשת למידע האישי שלך או להזמין פריטים ללא הסכמתך.

פעולה זו משאירה את חשבונך פעיל ללא כל פרטי תשלום או משלוח מצורף אליו.

אבטחת חשבון אמזון שלך

לבסוף, תרצה לוודא שהמייל ומספר הטלפון שלך מעודכנים ושאימות דו-שלבי פועל. אם אתה מודאג מהשארת החשבון שלך פעיל מטעמי אבטחה, תוכל לנקוט באמצעי זהירות כדי לסייע בכך.

גש לדף 'החשבון שלי'
לחץ על 'כניסה ואבטחה'
הכנס את הסיסמה הנוכחית שלך
לחץ על 'ערוך' ליד כל אפשרות והזן את המידע העדכני

הפעלת 2FA (אימות דו-שלבי) פירושה שאחרים לא יוכלו להיכנס לחשבון שלך ללא אימות טקסט או אימייל. אם מישהו ינסה להיכנס, תקבל הודעה למייל שלך על גישה לחשבון.

שאלות נפוצות

האם אמזון תמחק את היסטוריית הרכישות שלי?

לא. אמזון שומרת את כל היסטוריית הרכישות בדומה לרוב חנויות הלבנים והמרגמות. החברה מציינת שזה לצורכי מס וכו' ולא נעשה בו שימוש לשום דבר שיכול להוות הפרת פרטיות.u003cbru003eu003cbru003eגם אם תמחק לחלוטין את חשבון האמזון שלך, היסטוריית הרכישות עדיין נשמרת בחברה.

אם אני מוחק את החשבון שלי, האם אני עדיין יכול להשתמש ב-Firestick שלי?

למרבה הצער, לא אלא אם כן תיצור חשבון אמזון חדש (אולי מזויף). Firestick שלך הוא חלק מקו המוצרים של אמזון ולכן הוא נבנה ותוכנן לעבוד עם חשבון אמזון שלך. u003cbru003eu003cbru003eלמידע נוסף על אופן השימוש ב-Firestick ללא חשבון Prime שלך, עיין ב-u003ca href=u0022//www.techjunkie.com/how-to-use-an-amazon-fire-tv-stick-without-registration-of- amazon-account/u0022u003earticleu003c/au003e יצא. אנו נעזור לך להזרים את התוכן המועדף עליך מבלי לדאוג שתצטרך לשלם עבור אמזון.

מה אני יכול לעשות אם אני ננעל מחוץ לחשבון אמזון שלי?

אמזון שמחה לעזור למי שננעל מחוץ לחשבון שלהם, אבל תידרש קצת עבודת רגליים כדי לעשות זאת. אם אתה שוקל ליצור חשבון חדש בגלל שננעלת מחוץ לחשבון הישן שלך, עבור אל u003ca href=u0022//www.amazon.com/ap/signin?clientContext=135-1234997-9572124u0026amp;openid.return_to זה =https%3A%2F%2Fwww.amazon.com%2Fa%2Fap-post-redirect%3FsiteState%3DclientContext%253D131-3221787-7671604%252CsourceUrl%253Dhttps%25253A%25ama252Fover%25252%2%2%25252%25252%25252Fover % 25253F% 252Csignature% 253D1LAwabtz6j2BfKrahqjy8rtzBmVKkj3Du0026amp; openid.identity = http% 3A% 2F% 2Fspecs.openid.net% 2Fauth% 2F2.0% 2Fidentifier_selectu0026amp; openid.assoc_handle = usflexu0026amp; openid.mode = checkid_setupu0026amp; marketPlaceId = ATVPDKIKX0DERu0026amp; openid.claimed_id =http%3A%2F%2Fspecs.openid.net%2Fauth%2F2.0%2Fidentifier_selectu0026amp;pageId=usflexu0026amp;openid.ns=http%3A%2F%2Fspecs.openid.net%2Fauth%2F2.0u0026amp; .preferred_auth_policies=SecondFactorRecoveryu0022u003ewebsiteu003c/au003e תחילה ולחץ על האפשרות u0022Need Helpu0022.u003cbru003eu003cbru003eAmazon עושה זאת יש פרוטוקולים לאימות זהותך ולהחזרתך לחשבון שלך. למרות שייתכן שתצטרך לשלוח כמה פיסות מידע חשובות (זה כדי למנוע מהאקרים להשתלט על החשבון שלך), זה בהחלט שווה את זה כדי לשמור על כל הרכישות שלך.

האם לאמזון יש מספר שירות לקוחות להתקשר?

כן, אם אתה זקוק לעזרה נוספת בביטול חשבונך, התקשר למספר 888-280-4331. תצטרך לעקוב אחר כמה הנחיות ולהזין מידע אישי לפני שתגיע לאדם חי. הסיבה לכך היא לא להחמיר אותך, היא למעשה לנתב את השיחה שלך למחלקה שהוכשרה לעזור לצרכים הספציפיים שלך.u003cbru003eu003cbru003e אם אתה מעדיף לשוחח עם אמזון, אתה יכול לעשות את זה גם. עבור אל u003ca href=u0022//www.amazon.com/hz/contact-us/csp?from=gpu0026amp;source=contact-usu0026amp;*entries*=0u0026amp;_encoding=UTF8u0026amp;*Version*=1u0026; u0022u003eAmazon צור קשר עם Usu003c/au003e בדף, והתחל לשוחח בצ'אט.

האם אמזון תיתן לי החזר על פריים?

ההרשמה לאמזון פריים היא קלה. קצת קל מדי. בהחלט ייתכן שנרשמתם לשירות בטעות ואם נרשמתם, אתם עשויים לתהות אם יש דרך לקבל את הכסף בחזרה. u003cbru003eu003cbru003eבאמצעות הקישור שלמעלה, צור קשר עם אמזון כדי לראות אם הם יעניקו לך החזר. אם לא נעשה שימוש בחשבון נראה שאמזון הוגנת מאוד בהקשר זה. למרות שיכולים לחלוף מספר ימים עד להופעה בחשבון הבנק שלך.