מאז הופעת הרשתות החברתיות, אנשים ברחבי העולם מצאו דרכים שונות לתקשר. אלה כוללים שיחות וידאו פנים אל פנים שהיו זמינות בתחילה רק בשירותים כגון Skype. אבל בשנת 2010, במהלך חשיפת האייפון 4, אפל הכריזה על משהו חדש.
FaceTime. אפליקציה שאפשרה לך להחליף משיחת אודיו בלבד לשיחת וידאו. ולמרות ששירותים דומים רבים שוחררו מאז, FaceTime נותרה האפשרות הפופולרית ביותר בקרב משתמשי אייפון.
אבק והדים
עם זאת, FaceTime לא היה חף מבעיות. בעשור שחלפו מאז יציאתו, הוא נתקל בהרבה באגים ובעיות. רובם טופלו על ידי אפל, בין אם באמצעות עדכונים או שינויים פשוטים בהגדרות. אחת הבעיות הנפוצות ביותר שאינה מבוססת תוכנה לחלוטין היא הנוכחות של הד במהלך שיחות.
מהו הד? במילים פשוטות, זו בעיה שמתרחשת כאשר משתמש אייפון יכול לשמוע את הקול שלו בזמן שהוא מדבר עם מישהו אחר. כולנו ראינו את זה קורה בעבר, אם לא ב-FaceTime אז באפליקציות דומות. יש כמה עצות כלליות שכדאי לדעת כדי לתקן הד במהלך שיחות FaceTime שלך. בדוק אותם במדריך שלנו למטה.
טיפים וטריקים שימושיים
הדבר הראשון שצריך לבדוק הוא רמות הווליום שלך. הד קיים בכל פעם שהמיקרופון של האייפון קולט צליל מעל סף מסוים. לעתים קרובות, במיוחד באזורים עם הרבה רעשי רקע, זה בסופו של דבר יקלוט יותר מאשר רק את הקול שלך. הפתרון הקל ביותר הוא פשוט להנמיך את עוצמת הקול. ספציפית, לרמה שעדיין תאפשר לך ולאדם שאתה מתקשר לשמוע אחד את השני, אבל לא מספיק גבוהה כדי לגרום להד עצמו.
הקש על סמל הרמקול כדי להפעיל אותו ואז הקש עליו פעם נוספת כדי לכבות אותו שוב. ייתכן גם שהצטברות אבק ליד המיקרופון או הרמקול שלך, כך שניקוי זה עם צמר גפן או רקמה עשוי לעזור גם בפתרון הבעיה.
בדוק גם את האוזניות שלך. אם אתה יכול, נתק את השיחה, נתק את האוזניות ולאחר מכן חבר אותן מחדש. זה קל בדיוק כמו שלב הרמקול אבל יעיל באותה מידה. במקרה שההד עדיין קיים, אל תדאג, יש עוד דברים שאתה יכול לעשות.
הפעלה מחדש של הטלפון שלך היא שלב הבא טוב, אשר עשוי לפתור את כל בעיות הקול שאתה עשוי להיתקל בהן, במיוחד אם ההד במהלך שיחות FaceTime אינו היחיד. כדי להפעיל מחדש את הטלפון שלך, כל מה שאתה צריך לעשות הוא להחזיק את לחצן הנעילה למשך כמה שניות, ואז להחליק את מחוון האפשרויות ימינה כדי לכבות את הטלפון. תן לו כמה שניות כשהוא כבוי, ואז הפעל אותו שוב. כאשר זה ישוחזר, נסה שיחה נוספת ובדוק אם ההד של FaceTime נמשך גם הפעם.
אם ההד עדיין שם, ייתכן שהגורם לבעיה נעוץ בחיבור שלך.
בעיות רשת
ראשית, עליך לבדוק אם אתה משתמש ב-Wi-Fi או אם אתה משתמש בנתונים ניידים, מכיוון שאולי אחד מהם נתקל בבעיות הד. לדוגמה, אם אתה מחובר כעת לרשת Wi-Fi שעלולה להיות עמוסה מדי או סובלת מביצועים גרועים, ייתכן שיהיה נבון לנסות ולהתחבר אליה מחדש.
ליתר ביטחון, כבה לחלוטין את ה-Wi-Fi שלך, הפעל אותו מחדש, ואז אתר את הרשת ונסה להתחבר שוב. אם אתה בבית ומחובר לנתב משלך, מומלץ לכבות אותו, להשאיר אותו לכמה דקות ואז להפעיל אותו שוב. למרות שהם פשוטים, אתחול מחדש אלה נוטים לתקן בעיה מסוג זה ברוב המקרים. אם לא, אתה יכול לנסות ולבדוק את FaceTime פעם נוספת לאחר שתעבור לנתונים ניידים כדי לראות אם החיבור יציב יותר שם.
מצד שני, אם אתה משתמש בנתונים סלולריים, ייתכן שבעיית החיבור נובעת מהספק שלך. אם הפעלה מחדש של הטלפון וכיבוי והדלקה מחדש של הנתונים לא עוזרים, בצע את ההיפך מהשלב הקודם. כלומר, כבה את הנתונים שלך, התחבר לרשת Wi-Fi ונסה ל-FaceTime.
אם הבעיה עדיין לא נפתרה, נותרו רק כמה אפשרויות.
ייתכן שההד לא נגרם על ידך, אלא מהאדם שאתה FaceTiming. עד כמה שזה נשמע לא סביר, אם האדם איתו אתה מתקשר ינסה את העצות הקודמות במדריך זה עשוי בהחלט לפתור את הבעיה.
צרות תוכנה/חומרה
אם אף אחד מהטיפים האלה לא עובד בשבילך, כנראה שיש לך בעיית תוכנה או חומרה, שאף אחת מהן לא ניתנת לפתרון ישירות ללא הסיוע של אפל.
בכל הנוגע לבעיות תוכנה, היו דיווחים לאורך השנים של משתמשים רבים באייפון מדגמים שונים, כי ייתכן שעדכון מערכת iOS, אפילו קטן, גרם להד ולבעיות סאונד נוספות במהלך FaceTime. במצבים אלה, למשתמשים עצמם אין הרבה ברירה מלבד לדווח על הבעיה לאפל, או על ידי פנייה לשירות הלקוחות או יצירת שרשורים בפורומי התמיכה שלהם.
לחלופין, אם לא היו דיווחים אחרונים על עדכון הקשור ל-FaceTime, ייתכן בהחלט שיש בעיית חומרה בטלפון שלך. במקרה זה, בדרך כלל המיקרופון או האוזניות שבהן אתה משתמש הם שגורמים לבעיה, או אולי תקלה פנימית אחרת שאינה גלויה למשתמש הממוצע. זה המוצא האחרון שלך. אם אף אחד מהפתרונות האחרים שניסית לא עבד, ההימור הטוב ביותר שלך הוא לקחת את הטלפון שלך לחנות השירות הקרובה ביותר. עם כל מזל, הטלפון שלך יוחזר אליך במהירות, כדי שתוכל לחזור ל-FaceTiming כמו שצריך!
יש לך טיפים לשתף?
וזה מסיים את המדריך הבסיסי שלנו להסרת ההד במכשיר האייפון שלך! אם נתקלת באותה בעיה בעבר ופתרת אותה באמצעות אחד מהשלבים האלה או אולי אחד שלא הזכרנו, שתף את החוויות שלך בקטע ההערות למטה!