יוטיוב הוא לא רק אחד מאתרי הווידאו הבולטים בעולם כיום, אלא אחד המדיומים התרבותיים המשפיעים ביותר של המאה הזו. למרות ש-YouTube התחילה כקהילה מקוונת קטנה של אנשים המשתפים סרטונים של חיות המחמד שלהם וטיולי חופשה, כעת היא חברה ענקית תחת מטריית גוגל שהפכה לאתר הרצוי לווידאו מכל תיאור כמעט. כולם, מיוצרי סרטים ועד מחלקות שיווק ארגוניות ועד מוזיקאים של להקת מוסך משתמשים ב-YouTube כדי להציג את הסרטונים והתכנים שלהם. דור חדש לגמרי של ערוצי וידאו ביוטיוב קם, מלא באנשים שמרוויחים כסף אמיתי בכל מיני דרכים.
כמובן, YouTube אינו חף מבעיות. בנוסף לביקורות חברתיות - דאגות אמיתיות לגבי פרטיות המשתמש, רדיקליזציה מקוונת, הפצת סיפורים כוזבים וערוצים שנענשים בידי תאגידים גדולים ללא הצדקה - לאתר יש גם חלק נכבד של בעיות טכניות. נניח שאתה מראה לחבר סרטון ביוטיוב, ובדיוק כשאתה עומד להגיע לחלק הטוב, הוא מתנתק, מדלג ממש לסוף הסרטון בעוד יוטיוב מציע לך לבדוק משהו חדש. זו בעיה מתסכלת, וזו בעיה שחוזרת על עצמה כבר שנים.
למרבה הצער, נראה שמשתמשים נתקלים בבעיה זו לעתים קרובות למדי, והסיבה יכולה להיות שונה בהתאם למכשיר שלך ולסרטון עצמו. לפעמים הודעת שגיאה פירושה שהסרטון לא היה רשום או הוסר בזמן שצפית בו; בפעמים אחרות, הקשר שלך מנותק מבלי שאתה בכלל מבין זאת. אבל לעתים קרובות יותר מאשר לא, זו בעיה בהורדת המטמון שלך, מה שאומר שתצטרך לנקות את המטמון שלך במכשיר שלך. הנה איך לתקן את סרטוני YouTube שלך כשהם ממשיכים לדלג עד הסוף.
דפדפנים שולחניים
אם אתה צופה בשולחן העבודה, תרצה לנקות את המטמון בדפדפן שלך. ניקוי המטמון בדפדפן תלוי מאוד באיזו אפליקציה אתה משתמש, אז השתמש במדריך השימושי שלנו למטה כדי להבין כיצד לנקות את המטמון ולחזור לצפות בסרטונים
- כרום: לחץ על תפריט ההגדרות בפינה השמאלית העליונה של התצוגה, ולאחר מכן בחר הגדרות. בחר היסטוריה מהתפריט ולאחר מכן בחר "נקה נתוני גלישה". בצע את הבחירה שלך מרשימת האפשרויות תחת הכרטיסייה מתקדם, וודא שהמטמון שלך הוא בין הדברים שנמחקים על ידי סימון "תמונות וקבצים שמורים"
- Microsoft Edge (לא כרום): פתח את אפשרויות האינטרנט ונווט ללשונית "כללי". כששם, לחץ על "מחק היסטוריית גלישה".
- אוֹפֵּרָה: בתפריט, בחר בתפריט כלים בפינה השמאלית העליונה של התצוגה שלך, ולאחר מכן בחר מחק נתונים פרטיים. לאחר שעשית זאת, בדוק את כל האפשרויות ולאחר מכן אשר את המחיקה.
- פיירפוקס: פתח את תפריט האפשרויות ואתר את החלונית "מתקדם". משם, רדו אל "רשת" וחפשו "תוכן אינטרנט שמור". יהיה כפתור ליד המידע על כמה מקום שאומר "נקה עכשיו". לחץ על זה.
ייתכן שתרצה גם לנסות דפדפן אחר במכשיר שלך כדי לראות אם הבעיה נמשכת. לדוגמה, אם אתה משתמש בקביעות ב-Chrome, אך הבעיה אינה מופיעה ב-Microsoft Edge, ייתכן שתרצה לבדוק אם הרחבה או תוסף בתוך Chrome גורמים לבעיה. חוסמי פרסומות ותוספים דומים אחרים יכולים לעתים קרובות להפריע לזרימת הווידאו שלך בזמן צפייה בתוכן מקוון. אולי כדאי לנסות לצפות בסרטון במצב גלישה פרטית, ללא הרחבות, כדי לראות אם זה פותר את הבעיה.
אפליקציות סלולריות
הדרכים לפתור בעיות בנייד הן, למרבה הצער, מוגבלות הרבה יותר מאשר ניקוי מטמון הדפדפן או ניסיון של אפליקציה אחרת. מכיוון שאתה מוגבל לאפליקציה לנייד בפלטפורמה שלך, תצטרך למצוא דרך לגרום לזה לעבוד בשבילך.
ההמלצה שלנו היא קודם כל לנסות להסיר ולהתקין מחדש את האפליקציה, לא משנה באיזה מכשיר אתה משתמש. כדי להסיר את ההתקנה של האפליקציה באנדרואיד, לחץ והחזק את האפליקציה במגירת האפליקציות שלך וגרור אותה לחלק העליון של התצוגה, מעל לשונית "הסר התקנה". ייתכן שלא ניתן יהיה להסיר את האפליקציה במכשירים מסוימים, לכן ייתכן שיהיה עליך לצלול להגדרות של האפליקציה שלך כדי לנקות את מטמון האפליקציה במקום זאת. כדי להסיר את ההתקנה ב-iOS, לחץ והחזק את סמל האפליקציה עד שהאפליקציה תתנועע, ואז לחץ על ה-X הקטן בפינת התצוגה. לאחר הסרת ההתקנה של האפליקציה, התקן מחדש מ-App Store או מחנות Google Play כדי להחזיר את YouTube למכשיר שלך, ולאחר מכן התחבר שוב לחשבון שלך ונסה לצפות שוב בסרטון.
כמה טיפים וטריקים מהירים נוספים לאיפוס YouTube בטלפון שלך כוללים:
- מאתחל את הטלפון שלך
- ניקוי המטמון בטלפון שלך (אנדרואיד בלבד)
- איפוס להגדרות היצרן של הטלפון שלך
בסופו של דבר, תוכנות - במיוחד אפליקציות לסמארטפון - יכולות לעתים קרובות להיתקל בבעייתיות לאורך זמן, אך איפוס אפליקציות יכול בדרך כלל לפתור את הבעיה.
טלוויזיות חכמות וממירים
האפשרויות שלך לפתרון בעיה זו בטלוויזיות חכמות ובממירים מוגבלות אפילו יותר ממכשירים ניידים, מכיוון שלא תמיד תוכל להסיר התקנה של אפליקציה או לנקות את המטמון של המכשיר שלך. עם זאת, גם למכשירי סטרימינג חכמים וגם לטלוויזיות עצמן יש בדרך כלל אפשרות לבצע איפוס להגדרות היצרן אם אפליקציות או תוכנות אחרות פועלות, ואנו ממליצים לנסות איפוס להגדרות היצרן כדי לראות אם זה פותר את הבעיה עם אפליקציות אלו. בסופו של דבר, מחוץ לאיפוסים מלאים, אין הרבה שאתה יכול לעשות כדי לפתור את הבעיה.
צור קשר עם גוגל
כמובן, אם בעיות הפעלת סרטוני YouTube ממשיכות להתרחש במספר מכשירים, ואינן מוגבלות רק למכשיר הנייד שלך, הפתרונות הללו לא יפתרו את הבעיה. אם ניסית את כל האמור לעיל ועדיין נתקלת בבעיות, נסה ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות הטכנית של Google כדי לפתור את הבעיה. הקפד לכלול צילומי מסך ותיאורים מפורטים של הסרטונים, קודי הזמן והמכשירים שבהם אתה נתקל בבעיה. לתמיכה הטכנית של גוגל אין את הטוב ביותר מוניטין, אבל עם זמן ומספיק פרטים, קצת סבלנות והרבה מזל, אולי תצליח לפתור את הבעיה שלך.