חשבון פייסבוק שנפרץ הוא מתסכל ביותר, והוא עלול להוביל לאי הבנות. אבל כמה האקרים הולכים רחוק יותר ומוחקים את החשבון לגמרי. אם זה קרה לפני יותר מ-30 יום, האפשרות היחידה שלך היא ליצור חשבון חדש.
עם זאת, אם המחיקה אירעה לפני פחות מחודש, ייתכן שעדיין תהיה לך הזדמנות לשמור את חשבונך. בוא נראה מה אתה צריך לעשות.
דברים לדעת
לפני שנצלול לתקן את הבעיה, בואו נבדוק תחילה את הפעולות שתוכל לבצע לפני שההאקר יקבל את ההזדמנות למחוק את חשבונך.
אם אינך בטוח אם חשבון הפייסבוק שלך נפגע, יש לנו כאן מאמר טוב שיעזור לך. לתפוס את הבעיה מוקדם הוא התרחיש הטוב ביותר בכל הנוגע לשחזור החשבון שלך.
כל משתמש בפייסבוק צריך לשמור את פרטי הקשר שלו מעודכנים. זה כולל את האימייל שלך ואת מספר הטלפון שלך. פייסבוק תשלח לך התראות על כניסות חדשות ושינויים בפרטי ההתחברות שלך. אם מישהו השתלט על חשבון הפייסבוק שלך, המקום הראשון שאליו תרצה ללכת הוא לחשבון האימייל שלך. חפש תקשורת מפייסבוק.
אם קיבלת מייל מפייסבוק המתריע בפניך על שינויים, פתח את המייל ולחץ על אבטח את חשבונך קישור. זה יעביר אותך לדף עזרה שיעזור לך לשחזר את חשבונך.
בהנחה שלא תפסת את האימייל הזה בזמן, זה בסדר. עדיין יש לנו הרבה אפשרויות לעזור לך לשחזר את חשבון הפייסבוק שלך לאחר המחיקה. גם אם ההאקר שינה את אישורי הכניסה שלך.
כיצד לשחזר חשבון שנפרץ ונמחק
הדבר הטוב במחיקת חשבון הוא שפייסבוק לא מוחקת אותו מיד. במקום זאת, זה שומר על החשבון "חי" אבל הופך אותו לבלתי נראה לחברים שלך לתקופה של 30 יום. הנה איך לשחזר חשבון שנפרץ ונמחק.
הסיסמה והאימייל לא שונו
יש סיכוי קטן שההאקר שכח לשנות את נתוני הכניסה שלך לפני שהם מחקו את החשבון. אם זה המקרה, הנה מה לעשות כדי להפעיל מחדש ולהחזיר את הגישה לחשבון שלך.
- פתח את הדפדפן במחשב שלך ועבור אל //facebook.com. אם אתה משתמש בסמארטפון או בטאבלט, הפעל את אפליקציית פייסבוק.
- לאחר מכן, הזן את האימייל והסיסמה שלך. אם נהגת להיכנס עם מספר הטלפון שלך, הקלד את מספר הטלפון שלך במקום זאת.
- לחץ או הקש על התחברות לַחְצָן.
אם הצלחת, אתה אמור לראות את כל אנשי הקשר, התמונות, הפוסטים שלך וכן הלאה - בהנחה שההאקר לא מחק אותם.
הסיסמה שונתה
התרחיש הנפוץ ביותר, במיוחד עם האקרים חסרי ניסיון, הוא שהם רק ישנו את הסיסמה. אמנם אינך יכול להפעיל מחדש את חשבונך באמצעות הסיסמה הישנה, אך עדיין תוכל להחזיר את חשבונך. הנה איך לעשות את זה.
- פתח את הדפדפן במחשב שלך ונווט לעמוד הראשי של פייסבוק. אם אתה משתמש בסמארטפון או בטאבלט, הפעל את אפליקציית פייסבוק.
- הזן את אישורי הכניסה הישנים שלך ולחץ/הקש על התחבר.
- לאחר מכן פייסבוק תציג לך מסך שאומר שהזנת סיסמה שגויה.
- לחץ או הקש על שכחת את הסיסמא אוֹפְּצִיָה.
- בדוק את חשבון האימייל ששייכת לפייסבוק. בחר שלח קוד באימייל ואז הקש על המשך.
- תקבל מייל עם קוד בן שש ספרות. הקלד אותו בשדה "הזן קוד" ולחץ או הקש כדי להמשיך.
- לאחר מכן תתבקש לספק סיסמה חדשה לחשבון שלך. הקלד את הסיסמה החדשה. ודא שהוא חזק. השתמש בתווים מיוחדים, ערבב אותיות רישיות ואותיות קטנות, והכנס גם מספר מספרים.
- הקש או לחץ על לְהַמשִׁיך לַחְצָן.
- לאחר מכן, תראה הודעה שאומרת לך מתי החשבון שלך יימחק אם לא תבטל את המחיקה. זכור שאחרי תאריך זה, ההתאוששות תהיה בלתי אפשרית.
אם אינך יכול לגשת לאימייל שלך
נניח שההאקר היה קצת יותר יסודי מאשר במקרה הקודם ושהם השביתו את הגישה שלך לחשבון האימייל שבו אתה משתמש כדי להיכנס לפייסבוק. עדיין יש לך דרך להחזיר את החשבון שלך. ראשית, עליך לבדוק אם הסיסמה עדיין תקפה.
- פתח את הדפדפן במחשב שלך או הפעל את אפליקציית פייסבוק במכשיר הנייד שלך.
- לאחר שהעמוד הראשי של פייסבוק נפתח, לחץ על תמונת הפרופיל שלך (באפליקציית הנייד).
- אם אתה נמצא במחשב, הזן את הסיסמה האחרונה שבה השתמשת. אם ההאקר לא שינה את זה, פייסבוק תאפשר לך לבטל את מחיקת החשבון שלך.
- אם אתה משתמש באפליקציה, הקלד את הסיסמה האחרונה שבה השתמשת. אם זה יוצא, פייסבוק תראה לך את הודעת 'אשר את זהותך'. בֶּרֶז להתחיל. לאחר מכן תראה את ההודעה על מועד המחיקה של חשבונך.
- הקש על בטל את המחיקה אפשרות בדפדפן או כן, המשך לפייסבוק כפתור באפליקציה לנייד.
אבל מה אם ההאקר שינה הכל?
גם האימייל וגם הסיסמה שונו
אם ההאקר היה יסודי ושינה גם את האימייל וגם את הסיסמה, אתה יכול לנסות לשחזר את חשבונך עם מספר הטלפון שלך. הנה איך זה עובד במחשב.
- הפעל את הדפדפן ועבור לעמוד הראשי של פייסבוק.
- הזן את האישורים האחרונים שעבדו ולחץ התחברות.
- במסך הבא, לחץ מצא את החשבון שלך והיכנס.
- הזן את כתובת הדוא"ל שלך בתיבת החיפוש, אם היא לא עובדת, הזן את מספר הנייד המקושר לחשבון שלך במקום זאת.
- בדוק את ה "שלח קוד באמצעות SMS" אפשרות.
- כשתקבל את הטקסט, העתק את הקוד לשדה Enter Code ולחץ לְהַמשִׁיך.
- הזן סיסמה חדשה ולחץ לְהַמשִׁיך.
- נְקִישָׁה בטל את המחיקה.
משתמשי סמארטפון צריכים לעשות את הפעולות הבאות.
- הפעל את האפליקציה.
- הקש על מצא את חשבונך אוֹפְּצִיָה.
- בדוק את ה "אשר באמצעות SMS" אפשרות והקש על המשך.
- הזן את הקוד ואז הקש על המשך.
- צור סיסמה חדשה והקש לְהַמשִׁיך.
- במסך אשר את הזהות שלך, הקש להתחיל.
- הקש על כן, המשך לפייסבוק לַחְצָן. פעולה זו תבטל את מחיקת החשבון שלך.
אם אף אחת מהשיטות לא עזרה, עליך לדווח שהחשבון שלך נפרץ לפייסבוק.
שאלות נפוצות
פייסבוק היא פלטפורמת מדיה חברתית מורכבת. אם מישהו פרץ לחשבון שלך, או שהוא נמחק, כנראה שיש לך עוד שאלות.
האם אוכל לשחזר את נתוני הפייסבוק שלי לאחר 30 יום?
פייסבוק נותנת למשתמשים את האפשרות להוריד ולשמור את כל נתוני הפייסבוק שלהם באתר. אבל, אם החשבון שלך כבר נמחק לאחר תקופת ההחזקה של 30 יום, אין דרך לאחזר אותו. בעוד שפייסבוק מצהירה שהם יכולים לאחסן מידע מסוים, אין לזה פוסטים אישיים, תמונות או כל דבר הקשור לאיש.
בעיקרו של דבר, אם מישהו פרץ לחשבון שלך ומחק אותו, אין דרך לשחזר שום דבר לאחר 30 הימים הראשונים האלה.
האם לפייסבוק יש צוות תמיכת לקוחות שאני יכול לפנות אליו?
למרבה הצער, לפייסבוק אין מספר טלפון או שירות צ'אט שמביא אותך לקשר עם נציג שירות לקוחות לקבלת עזרה נוספת. האפשרות היחידה שיש לך היא לפנות לצוות התמיכה של פייסבוק. לא תקבל משוב מיידי, אבל הצוות יעשה כמיטב יכולתו לעזור לך.
אתה יכול לפנות לצוות התמיכה של פייסבוק באמצעות קישור זה. זכור להיות מפורט ככל האפשר בעת מילוי הטפסים. זה יקטין את מספר האינטראקציות שאתה חייב לקיים, ולפיכך כמה זמן ייקח לפתרון.
להישאר בטוח
לאחר שתדרוש מחדש את חשבונך, הקפד ליצור סיסמה חזקה במיוחד. כמו כן, שקול לשנות את האימייל המשויך ולהוסיף אימות דו-גורמי כדי להפחית את הסיכוי שפריצות עתידיות יקרו עוד יותר.
האם החשבון שלך נפרץ אי פעם, והצלחת להחזיר אותו? ספר לנו על החוויות שלך בתגובות למטה.